Besoin d’aide ? – AMCHOU

Chez AMCHOU, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. La page “Besoin d’aide ?” a été conçue pour vous accompagner rapidement et efficacement dans toutes vos démarches. Que vous ayez une question concernant un produit, une commande, une livraison ou un retour, notre équipe est là pour vous assister.

Une assistance rapide et personnalisée

Nous savons qu’un service client réactif fait toute la différence. C’est pourquoi notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos préoccupations :

  • Informations sur les tailles et disponibilités

  • Suivi de commande

  • Détails sur la livraison

  • Retours et remboursements

  • Conseils sur nos collections

Nous mettons un point d’honneur à vous fournir des réponses claires, précises et professionnelles.

Nos boutiques à Dakar

Si vous préférez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre dans nos boutiques situées à Dakar :

  • AMCHOU Ouakam

  • AMCHOU Cité Keur Damel

Et bientôt, une troisième boutique ouvrira sur l’Avenue Cheikh Anta Diop afin d’être encore plus proche de vous.

Notre équipe en magasin se fera un plaisir de vous conseiller et de répondre à toutes vos questions.

Assistance pour vos commandes

Vous avez besoin d’aide après avoir passé une commande ? Nous vous accompagnons pour :

  • Modifier une information

  • Vérifier le statut de livraison

  • Comprendre notre politique de retour

  • Obtenir des précisions sur un remboursement

Nous vous recommandons de nous contacter dès que vous constatez un problème afin que nous puissions vous assister rapidement.

Livraison partout au Sénégal

Nous livrons à Dakar et dans toutes les régions du Sénégal, notamment via notre partenaire La Poste. Si vous avez une question concernant les délais ou les frais de livraison, notre service client est disponible pour vous informer.

Notre engagement

AMCHOU s’engage à vous offrir :

  • Une communication transparente

  • Un service professionnel

  • Une assistance rapide

  • Une expérience d’achat sécurisée

Votre confiance est précieuse, et nous faisons tout pour vous garantir une expérience fluide et agréable.

Besoin d’aide ? N’hésitez pas à nous contacter au 33 855 89 06 / 77 851 02 42 
AMCHOU – La Noblesse En Héritage.