Questions Fréquentes (FAQ)
D'où proviennent vos collections et quelle est la qualité des tissus ?
Chez AMCHOU, la qualité est notre priorité absolue. Nos collections (costumes, polos, t-shirts, chaussures) sont confectionnées ou sélectionnées à partir de matières nobles, confortables et durables, adaptées au climat local et pensées pour conserver leur tenue au fil du temps.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Pour votre sécurité et votre confort, nous proposons :
Le paiement à la livraison (en espèces ou par transfert mobile lors de la réception de votre colis).
Le paiement en ligne sécurisé (Wave, Orange Money, Carte Bancaire) directement au moment de valider votre commande sur le site.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements ou chaussures ?
Chaque fiche produit dispose d'un Guide des tailles dédié. Si vous hésitez entre deux tailles, vous pouvez nous contacter directement sur WhatsApp ou vous rendre en boutique pour essayer la pièce.
Que faire si la taille ne me convient pas ou si l'article ne me plaît pas ?
Pas d'inquiétude ! Vous disposez de 48h après la réception de votre commande pour demander un échange :
En boutique : Présentez-vous dans l'une de nos boutiques physiques avec l'article dans son état d'origine (non porté, non lavé, avec ses étiquettes).
À distance : Contactez notre service client pour organiser le retour et la renvoi de la nouvelle taille.
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